Online Marketing

เราจะทำยังไงให้ธุรกิจสามารถเพิ่มยอดขาย สร้างลูกค้าได้ แบบประหยัดงบโฆษณาไปด้วย ? เราได้รู้แล้วว่า การทำโฆษณาขายสินค้าตรง ๆ นั้น ใช้ไม่ได้ผล เสี่ยงขาดทุน ด้วยเหตุผลเพราะ ลูกค้าไม่ได้สนใจในสิ่งที่คุณพูด (เพราะ ยังไม่รู้จักคุณ) ค่าโฆษณามีโอกาสเพิ่มสูงขึ้น เพราะ คู่แข่งที่มากขึ้น แคมเปญที่เคยใช้ได้กลายเป็นไม่ได้ เพราะ การเปลี่ยนเงื่อนไขของ Platform นอกจากเหตุผล 3 ข้อที่ผมให้ข้างบนแล้ว ผมยังมีอีกเหตุผลสำคัญที่ทำให้เราต้องเปลี่ยนกลยุทธ์จากขายตรง ๆ แบบขั้นเดียว มาเป็นแบบหลายขั้นตามหลักของ Funnel เหตุผลที่ว่าก็คือ ธรรมชาติของพฤติกรรมลูกค้า ผมอยากให้คุณดูตัวเลขสถิติเกี่ยวกับพฤติกรรมลูกค้าต่อไปนี้ ภาพนี้บอกอะไรเรา จากภาพอธิบายง่าย ๆ ได้ว่า เมื่อคุณทำการโฆษณาให้ลูกค้าได้เห็นสินค้าของคุณ จะมีลูกค้า 3% เท่านั้น ที่พร้อมซื้อสินค้าจากคุณ (กรณีที่โฆษณาทำออกมาดีมาก) อีก 7% เป็น กลุ่มที่ตั้งใจจะซื้อ พูดง่าย ๆ ก็คือ ลูกค้ามีความต้องการ แต่ต้องการพูดคุย สอบถาม หรือ ได้ข้อมูลในการตัดสินใจเพิ่ม อีกเล็กน้อย …

[ขายดีขึ้นทันที !!] วิธีเร่งการตัดสินใจซื้อ ของลูกค้าบนออนไลน์ Read More »

Startup ขายที่นอนออนไลน์ที่ผมนำมาแชร์วันนี้เป็น Case Study น่าสนใจมากครับ เพราะ ใครจะเชื่อว่า ที่นอน ก็ขายออนไลน์ได้ !! แถมขายดีมาก ๆ ด้วย บอกเลย Startup นี้ไม่ธรรมดา เพราะ สามารถสร้างยอดขายทะลุหมื่นล้านได้ จากการขายบนออนไลน์ล้วน ๆ ในช่วงที่ก่อตั้งธุรกิจเท่านั้น บทความนี้เราจะมาดู 1 สิ่งที่น่าสนใจมากที่ทำให้บริษัท Startup ก่อตั้งใหม่นี้เปลี่ยนแล้ว ทำให้ยอดขายเติบโตมากขนาดนี้กันครับ

เป็นเรื่องธรรมดาในธุรกิจที่ยอดขายจะไม่เป็นไปตามที่เราหวังไว้ แต่เจ้าของธุรกิจอย่างเราจำเป็นจะต้องหาสาเหตุให้ได้ว่า เพราะ อะไรยอดขายถึงตก เพื่อหาวิธีแก้ไขสถานการณ์ที่เกิดขึ้น ในมุมมองของผม ปัจจัยที่ส่งผลต่อยอดขายนั้นมีหลายอย่างมาก แต่หลัก ๆ ผมขอแบ่งเป็น 2 แบบ แก้ไขได้ระยะสั้น (ไม่เกิน 1-3 เดือน) แก้ไขได้ระยะยาว ซึ่งในบทความนี้ ผมจะพูดเฉพาะปัจจัยที่แก้ไขได้ในระยะสั้น เพื่อให้คุณลองเช็คดูว่า สิ่งที่คุณทำอยู่ตอนนี้ดีแล้วหรือยัง ถ้าคุณแก้ไขปัญหาระยะสั้นหมดแล้ว ก็ค่อยไปดูปัจจัยที่แก้ได้ในระยะยาวต่อไป การจะเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจนั้น จริง ๆ แล้วไม่มีสูตรสำเร็จ แต่สิ่งที่ผมนำมาแบ่งปันต่อไปนี้จะช่วยเป็นแนวทางให้คุณนำไปปรับใช้กับธุรกิจของคุณแบบเร็วที่สุดได้ อยากเพิ่มยอดขาย ให้คุณลองปรับ 3 อย่างต่อไปนี้ 1.ตีโจทย์ธุรกิจของคุณให้แตก 1.1 ลูกค้าของคุณคือใคร เวลาเจ้าของธุรกิจทำธุรกิจไปสักพักนึง เป็นไปได้ที่เราอาจจะลืมไปว่า สินค้าของเรานั้นขายให้กับใคร คำว่า ขายให้กับใครที่ผมหมายถึง คือการตีโจทย์ให้แตกว่า ใครคือลูกค้าของเราจริง ๆ เพราะในหลาย ๆ ครั้ง เราอาจจะคิดเองว่า ลูกค้าเราคือ กลุ่มนี้ แต่ความเป็นจริง กลับไม่ใช่ ยกตัวอย่าง ธุรกิจสุขภาพของผม ในตอนแรก ผมคิดว่าลูกค้าของผม …

3 วิธีเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจคุณ ด้วยออนไลน์แบบเร็วที่สุด Read More »